L’importance de l’inscription pour la participation numérique

Remarque : Ci-dessous, les astérisques (*) signalent des ressources qui ne sont disponibles qu’en anglais pour l’instant.

Quelle est la principale différence entre les médias sociaux et une plateforme de consultation en ligne? La plateforme cherche à offrir un cadre sûr1 et sécurisant pour la participation. Les gens devraient sentir qu’ils peuvent y donner leur opinion sur les questions qui comptent sans avoir à redouter le harcèlement ou les représailles. L’anonymat a ses avantages, mais les données empiriques montrent que lorsque les participants doivent s’inscrire, ils prennent inconsciemment la décision de traiter les autres avec respect et de discuter des enjeux de manière constructive.

L’inscription a plusieurs autres avantages :

  • Les gens ont le sentiment d’appartenir à un groupe et de faire une contribution significative à un projet ou à un dossier, ce qui est justement le but de la participation citoyenne.
  • Les données démographiques recueillies au moment de l’inscription aident l’organisation qui consulte à comprendre qui s’est fait entendre ou ne s’est pas fait entendre. Elle peut ainsi déterminer s’il y a lieu de prendre des mesures pour diversifier la participation* et la rendre plus inclusive*.
  • Il est possible d’envoyer des mises à jour aux participants pour les inciter à prendre part à de nouvelles discussions autour d’un projet.
  • L’organisation qui consulte peut ensuite boucler la boucle* et faire savoir aux participants quelles suites on a donné à la consultation.
  • L’inscription permet de confirmer que ce sont de vraies personnes qui commentent votre projet. Cela aide au contrôle de la qualité et réduit le risque que la consultation soit manipulée*.
  • Vous pouvez créer des groupes autour de lieux ou d’intérêts particuliers et inviter ces personnes à participer encore et encore à une variété de projets. Ceci contribue à rendre la participation plus soutenue et plus économique tout en rehaussant sa représentativité.
  • Vous pouvez créer des panels citoyens*, c’est-à-dire choisir quelques personnes pour discuter d’un projet en privé, dans un espace protégé.

Comme vous le voyez, il y a plein de bonnes raisons de demander aux participants de s’inscrire!

1 Cet article explique quels outils d’EngagementHQ sont modérés et les options de modération offertes pour chacun.

Pour d’autres conseils sur la participation citoyenne en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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