Épisode 18: Faciliter les conversations avec les citoyens dans la ville bilingue de Moncton

Stéphanie Beauregard, Experte de la pratique à Bang the Table, et Nicole Melanson, Gestionnaire, Communications et services bilingues, à la Ville de Moncton, discutent comment une plateforme d’engagement numérique a permis de créer une expérience de participation citoyenne intéressante dans une communauté bilingue.

Jasons Moncton, le site d’engagement numérique de la Ville de Moncton, a pour objectif de:

-Faciliter les conversation dans une communauté bilingue
-Sensibiliser la communauté à propos des dossiers municipaux
-Améliorer l’engagement citoyens dans un espace sécuritaire et respectueux en ligne
-Accéder à des données et analyser ces dernières pour informer les décisions prises par les décideurs à la Ville
-Augmenter la portée des événements publics
-Offrir des options à la communauté afin de participer au moment qui leur convient
-Présenter les projets et l’information dans un format intéressant visuellement

“La collecte de données a été beaucoup plus facile pour nous avec EngagementHQ et également plus cohérente…c’est de l’information à laquelle nous n’avions pas accès auparavant” – Nicole Melanson, Gestionnaire, Communications et services bilingues, à la Ville de Moncton.

Découvrez comment Jasons Moncton rationalise la collecte de données à l’interne, tout en communiquant clairement avec un public bilingue.

 

Durée: 13 minutes

Stéphanie Beaureguard, Practice Lead at Bang the Table, and Nicole Melanson, Manager, Communications and Bilingual Services at the City of Moncton, sit down to discuss how a digital engagement platform has made public participation across a multilingual community a seamless endeavor.

Let’s Chat Moncton set out to launch new public participation initiatives in 2019 with a number of strategic objectives;

-Facilitation of public conversations across a multilingual community.
-Build awareness around municipal issues.
-Enhance civic engagement in a more focused way in a safe and respected space.
-Access and analyze data for more in-depth information for City decision-makers.
-Supplement open house events
-Offer alternate options for public attendance and input on their own time
-Package projects and information in a more visually interesting way.

“EngagementHQ made gathering data much easier for us but also much more cohesive.. these are things that we definitely were not able to do before.” – Nicole Melanson, Manager, Communications and Bilingual Services at the City of Moncton.

Find out how Let’s Chat Moncton is internally streamlining project information gathering while communicating clearly to a multilingual public.

Duration: 13 minutes

Stéphanie Beauregard

Experte de la pratique à Bang the Table

Nicole Melanson

Gestionnaire, Communications et services bilingues, à la Ville de Moncton

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